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Obtenir des informations sur vos marchés...

 

Enquête. L’accompagnement porte autant sur les aspects de préparation (objectifs, questionnaire, sélection du panel, canaux de communication, périodicité), de réalisation opérationnelle et d’analyse des résultats. Dans la pratique, elle est menée avec objectivité tout en favorisant un bon relationnel suspects, prospects ou clients, et la méthode permet de maximiser la collecte d’un ensemble de données pertinentes.
Décideurs : coordonnées, comportements, attentes, motivations, enjeux, satisfaction... (réponses binaires, échelles de Likert, d’Osgood, d’évaluation, architecture à choix multiples, par ordonnancement, réponses libres...)
Entités : données commerciales et économiques... 
Groupes : cartographie grand compte, à savoir l’identification et représentation des circuits de prise de décision à l’échelle de l’organisation ou du groupe (marque(s), filiale(s), localité(s)...) 
Informations multi-sources : veille concurrentielle, environnement...
 
Il s’agit d’améliorer la connaissance de vos marchés et de gagner en visibilité. Vous recevez les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions. Aussi et pour une exploitation efficace, vous vous voyez attribuer une base de données dédiée à vos opérations. 
 
Les données sont intégrables dans votre CRM, elles sont transmises dans un cadre contractuel strict de confidentialité et sont disponibles à tout moment.

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